南都物业2023年第三季度业绩说明会直播结束
日期：2023年11月15日
地点：上证路演直播中心
时间：10:00-11:00
公司简介
南都物业服务集团股份有限公司（股票简称：南都物业，股票代码：603506）成立于1994年，是中国第一代、浙江省第一批注册成立的独立第三方物业服务企业，现为中国物业管理协会名誉副会长单位、浙江省物业管理协会会长单位。公司一直以来以“创百年卓越服务企业”为愿景，秉承以“客户第一”为核心的“七色花”价值观和“人文服务、智慧管理”服务理念，构建 “一体两翼”业务增长模型，深度链接“物业管理服务+社区增值服务+资产管理服务”，以物业管理服务为基础，围绕社区中的“人”开展零售、到家、美居、中介、空间运营等社区增值业务；以存量物业为核心，围绕“资产”开展产商运营、住宿运营等资产管理业务。坚持以人为本，为客户提供全业态、全场景、全生命周期服务，致力于向国内领先的城市运营综合服务商转型升级。
未来，公司将持续秉承“让生活更美好”的企业使命，坚守服务初心，围绕“一体两翼”发展战略，覆盖“住宅、商写、城市服务”三大领域全业态发展，持续推进“1+N”区域布局，以“五有四力”行动，全面推进集团战略落地。
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嘉宾介绍
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楼俊 先生
南都物业服务集团股份有限公司 董事、总裁
曾任西湖区商务局、西湖区财政局党委书记、局长等职，现任公司董事及总裁。
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周宏伟 先生
南都物业服务集团股份有限公司 独立董事
曾任上海市公房经营管理办公室科长，上海市物业管理事务中心办公室主任、中心副主任，现任上海市物业管理行业协会常务副会长及本公司独立董事。
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赵磊 先生
南都物业服务集团股份有限公司 副总裁、董事会秘书
曾任盾安控股集团董事局秘书、安徽江南化工股份有限公司董事、董事会秘书，现任公司副总裁兼董事会秘书。
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向昱力 先生
南都物业服务集团股份有限公司 财务负责人
2011年8月至2017年3月,历任立信会计师事务所(特殊普通合伙)广东分所审计员、高级审计员、项目经理及业务经理；2017年3月至2018年12月,担任深圳市帕拉丁股权投资有限公司高级投资经理；2019年1月至2020年6月,担任深圳市碧桂园创新投资有限公司高级投资总监；2020年6月至2021年4月,担任上海中梁物业发展有限公司财务专业总经理；现任公司财务负责人。
文字互动
南都物业赵磊
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尊敬各位投资者：
公司本次业绩说明会网上路演到此圆满结束。感谢各位投资者和网友的积极参与！各位投资者如果还有进一步的问题，非常欢迎会后通过邮件、电话等方式进行更深入的交流。感谢各位投资者参与此次会议并积极提问，最后衷心祝愿大家工作顺利，生活愉快！谢谢大家！
游客14101 问 南都物业楼俊
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问题四，公司三季度营业成本的大幅上升是否与之前收购的中大物业、普惠物业业绩变脸有关？
南都物业楼俊 答
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投资者您好，三季报营业成本上升，实质为毛利率的下降，原因为：（1）受整体经济形势和房地产市场等宏观因素影响，行业整体利润有所下降；（2）最低工资、社保基数等上涨，导致公司在管项目的基础员工人力成本相对增加，公司已在积极推进各项科技手段降本增效，感谢您的关注！
游客13955 问 南都物业向昱力
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问题三，公司三季度营业成本突然大幅上升，对三季度的营业利润造成了极大影响，请管理层详细说明原因与解决对策？
南都物业向昱力 答
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投资者您好，三季报营业成本上升，实质为毛利率的下降，原因为：（1）受整体经济形势和房地产市场等宏观因素影响，行业整体利润有所下降；（2）最低工资、社保基数等上涨，导致公司在管项目的基础员工人力成本相对增加，公司已在积极推进各项科技手段降本增效，感谢您的关注！
游客14114 问 南都物业楼俊
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问题三，公司三季度营业成本突然大幅上升，对三季度的营业利润造成了极大影响，请管理层详细说明原因与解决对策？
南都物业楼俊 答
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投资者您好，三季报营业成本上升，实质为毛利率的下降，原因为：（1）受整体经济形势和房地产市场等宏观因素影响，行业整体利润有所下降；（2）最低工资、社保基数等上涨，导致公司在管项目的基础员工人力成本相对增加，公司已在积极推进各项科技手段降本增效，感谢您的关注！
游客14284 问 南都物业向昱力
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问题十，南都物业的股价已经严重影响到公司长期发展与股东信心，公司无法让股东得到应有的回报，本股东对南都失望至极，私以为各位管理层才是南都最大的负资产，是阻碍南都发展最大的抵抗力量，山高路远，请各位管理层好自为之。
游客14179 问 南都物业向昱力
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问题五，请问公司理财亏损的三千万公司后续会如何应对，在年报中进行计提减值吗？后续依然要继续借钱买信托，变相掏空公司？
南都物业向昱力 答
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投资者您好，公司基于谨慎性原则，公司严格按照会计准则对应收账款计提坏账准备，在2023年半年度财报中对中融信托相关款项按照预估坏账率10%计提坏账。另外针对该笔款项公司继续督促中融信托尽快向公司兑付投资本金及收益，尽最大努力保障公司利益，同时准备相关材料，通过诉讼途径以最大程度减少公司的潜在损失。
游客14134 问 南都物业楼俊
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问题五，请问公司理财亏损的三千万公司后续会如何应对，在年报中进行计提减值吗？后续依然要继续借钱买信托，变相掏空公司？
南都物业楼俊 答
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投资者您好，公司基于谨慎性原则，公司严格按照会计准则对应收账款计提坏账准备，在2023年半年度财报中对中融信托相关款项按照预估坏账率10%计提坏账。另外针对该笔款项公司继续督促中融信托尽快向公司兑付投资本金及收益，尽最大努力保障公司利益，同时准备相关材料，通过诉讼途径以最大程度减少公司的潜在损失。感谢您的关注。
游客14265 问 南都物业周宏伟
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问题十，南都物业的股价已经严重影响到公司长期发展与股东信心，公司无法让股东得到应有的回报，本股东对南都失望至极，私以为各位管理层才是南都最大的负资产，是阻碍南都发展最大的抵抗力量，山高路远，请各位管理层好自为之。
游客14274 问 南都物业赵磊
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问题十，南都物业的股价已经严重影响到公司长期发展与股东信心，公司无法让股东得到应有的回报，本股东对南都失望至极，私以为各位管理层才是南都最大的负资产，是阻碍南都发展最大的抵抗力量，山高路远，请各位管理层好自为之。
游客14233 问 南都物业楼俊
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问题十，南都物业的股价已经严重影响到公司长期发展与股东信心，公司无法让股东得到应有的回报，本股东对南都失望至极，私以为各位管理层才是南都最大的负资产，是阻碍南都发展最大的抵抗力量，山高路远，请各位管理层好自为之。
游客14218 问 南都物业楼俊
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问题九，看到部分投资者因为南都股价一路下滑，都不看好南都的未来，并且在南都物业参与小区竞选过程中投了反对票，对此，管理层如何应对？
南都物业楼俊 答
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投资者您好，股价波动受宏观经济环境、市场形势等多方面因素影响，公司管理层始终保持对未来发展的坚定信心，扎实做好主业经营，努力以良好的业绩回报广大投资者。
游客14208 问 南都物业楼俊
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问题八，贵司上市五年来，市值不断下滑，众多看好南都的投资者伤痕累累，贵司天天喊口号说注重股东回报，请问回报具体在哪？
南都物业楼俊 答
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投资者您好，公司上市五年来每年保持稳定分红，近两年分红率超40%。
南都物业楼俊 答
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投资者您好，目前公司总部大楼外墙玻璃幕墙已完成100%，景观、绿化已完成70%，正在装饰装修的收尾修补阶段，感谢您的关注！
游客14194 问 南都物业周宏伟
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问题七，关注南都了五年，上市以来，韩芳作为大股东，一直以各种名义掏空公司，侵占小股东权益，贵司管理层与董事无所作为，请问贵司管理层是否心安理得？
南都物业周宏伟 答
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投资者您好，公司管理层一直注重经营，努力为股东创造价值，感谢您对公司的关注！
游客13918 问 南都物业楼俊
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问题二，公司先前溢价收购的中大物业和普惠物业迟迟不见成效，对业绩几乎没有任何贡献，请问管理层具体是何原因？
南都物业楼俊 答
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投资者您好，截至到2023年半年度，中大普惠实现营业收入7,366.64万元，1-6月净利润672.07万元；中大物业实现营业收入490.80万元，1-6月净利润29.09万元。上述公司目前经营正常，为公司贡献良好业绩，感谢您的关注。
游客13901 问 南都物业楼俊
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问题一，公司第三季度在管面积不升反降，这种情况在强粘性的物业行业中是非常少见的，请管理层详细说明具体原因，另外，这是否代表着南都的市场竞争力在不断丢失？
南都物业楼俊 答
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投资者您好，公司2023年前三季度新增项目72个，新增面积712.69万方。公司整体在管面积下降主要原因是：（1）公司今年对在管项目进行盘点，对亏损及部分效益不好的项目进行清退；（2）公司近年来新签项目中城市服务环卫类项目增加，该类项目面积未统计在总面积中。感谢您的关注！
南都物业楼俊
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尊敬的各位投资者：
大家好，非常高兴今天能够通过网络，与各位投资者朋友就公司2023年三季度经营情况进行在线交流。在此，我谨代表公司向今天参加交流活动的各位朋友表示热烈欢迎！向各位股东与各界朋友对公司一直以来的关心和支持表示由衷的感谢！面对日益激烈的市场竞争和经济环境，公司管理层会继续提升管理效率、加强新技术的研发以及国内和国际市场开拓力度，持续致力于公司业绩的提升，不断提升公司内在价值，争取更好地回报广大投资者。接下来，欢迎各位投资者踊跃提问，我们将会对大家提出的问题给予认真解答。谢谢大家！
会议嘉宾
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- 南都物业服务集团股份有限公司 董事、总裁
- 楼俊 先生
- 提问
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- 南都物业服务集团股份有限公司 独立董事
- 周宏伟 先生
- 提问
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- 南都物业服务集团股份有限公司 副总裁、董事会秘书
- 赵磊 先生
- 提问
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- 南都物业服务集团股份有限公司 财务负责人
- 向昱力 先生
- 提问
待答问题
